2016年3月3日,有业主反映：高层住户将装有酸菜的垃圾袋直接从窗户上扔下导致一楼住户玻璃和外窗台上都是酸菜，严重影响小区的卫生与形象。接到通知后，秩序部人员及时到达现场排查问题原因，将结果向户主反馈；同时负责本片区的客服人员与保洁人员及时对现场进行了清理，并向业主回复说明情况，得到了业主的满意认可。
（神华康城管理处供稿）